“我和旅行”是中旅旅行的統(tǒng)一對客服務(wù)品牌?！拔液吐眯小本€上銷售平臺包括PC網(wǎng)(www.ourtour.com)和移動端網(wǎng)站(m.ourtour.com)、App、微信服務(wù)號和小程序，提供國內(nèi)及出境跟團游、自由行、定制游、郵輪、機票、酒店、簽證等旅游產(chǎn)品一站式服務(wù)。作為芒果網(wǎng)、星旅網(wǎng)和國旅在線三網(wǎng)融合后推出的新平臺，“我和旅行”將中旅、國旅、港中旅三大品牌的優(yōu)質(zhì)旅游資源進行整合，進行統(tǒng)一的展現(xiàn)和銷售；整合集團內(nèi)維景酒店、星旅郵輪、景區(qū)、旅游金融等優(yōu)質(zhì)資源，升級具有核心競爭力的自有產(chǎn)品體系，滿足消費者的美好出行需求。

平臺注重線上線下服務(wù)的深度協(xié)同，多元化的線上平臺與線下專業(yè)的兩千余家門市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，共同形成了全國一體化運營服務(wù)體系，線上預(yù)訂、支付、簽約、評價、積分的完整服務(wù)體系為消費者帶來更便捷、更貼心的咨詢預(yù)訂服務(wù)。

對客服務(wù)品牌“我和旅行”與新域名ourtour.com形成整體的品牌體系。品牌定位“美好旅游創(chuàng)享家”，提出“和世界交個朋友”的口號，通過關(guān)注每一位顧客的個性化、有品質(zhì)的旅游需求，致力于打造懂你的省心產(chǎn)品、理想的安心體驗、歡樂的舒心旅行，為游客提供安全可靠、舒適滿意的旅游服務(wù)。

推出新品牌“我和旅行”是中旅旅行品牌戰(zhàn)略的重要里程碑，是堅持以市場為導(dǎo)向、以消費者為中心的重要舉措，體現(xiàn)了中旅旅行持續(xù)提高創(chuàng)新能力，為消費者提供高質(zhì)量旅行服務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)營理念。

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